Siparişim ne zaman kargoya verilir?
AE Studio olarak hız önceliğimizdir. Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Teslimat süresi nedir?
Kargonuz yola çıktıktan sonra İstanbul içi genellikle 1-3 iş günü, diğer iller ise mesafeye bağlı olarak 2-4 iş günü içerisinde size ulaşır.
Kargo takibini nasıl yaparım?
Siparişiniz kargolandığında size iletilecek olan SMS ve e-postadaki takip linkini kullanabilir veya sitemiz üzerinden "Sipariş Takip" protokolünü başlatabilirsiniz.
Taksit imkanı var mı?
Anlaşmalı olduğumuz ödeme altyapısı üzerinden tüm kredi kartlarına taksit imkanı sunulmaktadır. Ödeme ekranında kart bilgilerinizi girdiğinizde taksit seçeneklerini görebilirsiniz.
Bedenimi nasıl seçmeliyim?
streetwear tarzımıza uygun olarak ürünlerimiz genellikle "Oversize" kalıptadır. Ürün sayfalarında bulunan "Beden Tablosu"nu inceleyerek size en uygun seçimi yapabilirsiniz.
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, sitemizde gördüğünüz tüm ürünler kendi üretimimizdir ve AE STUDIO etiketiyle, orijinal ambalajında gönderilir.
Tükenen ürünler tekrar satışa çıkar mı?
Bazı özel koleksiyon parçalarımız (Drop) sınırlı sayıda üretilir. Tekrar üretime girecek ürünler için sitemizdeki "Abone Ol" butonunu kullanabilirsiniz.
Ürünü nasıl iade edebilirim?
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürünün orijinal kondisyonunu (yıkanmamış, etiketi koparılmamış) bozmadan iade sürecini başlatabilirsiniz. Detaylar için "İade ve Değişim" sayfamızı ziyaret edin.
Hangi durumlarda iade kabul edilmez?
Parfüm kokusu sinmiş, yıkanmış, lekelenmiş veya etiketi çıkarılmış ürünlerin iadesi, yeniden satışa uygun olmadığı için kabul edilmemektedir.
Uyum sağlamayız.
Kalabalığa karışmayız.
